Politique de garantie

Si vous êtes ici, vous avez probablement un produit défectueux entre les mains que vous essayez de réparer ! Nous voulons profiter de cette occasion pour vous remercier de donner une seconde chance à ce produit.

Garantie AgozTech

AgozTech est et sera toujours une entreprise qui privilégie le design et la qualité avant tout. Pour nous, utiliser des matériaux de la plus haute qualité et les plus durables est l'un des aspects les plus importants dans la conception de nouveaux produits.

Nous offrons une garantie de 30 jours à partir de la date de livraison pour tous les produits Agoz.

AgozTech garantit ses produits contre les défauts de matériaux, de fabrication ou de fabrication dans des conditions d'utilisation normales pendant la période de garantie applicable, sous réserve des conditions contenues dans cette garantie limitée. Cette garantie fabricant ne couvre strictement pas les dommages au produit ou aux biens personnels, tels que votre scanner, terminal POS ou autres appareils, résultant de négligence, mauvaise utilisation, usure normale, modification, accident (chute du produit, etc.) ou non-respect des instructions.

AgozTech ne garantit pas et n'est pas responsable de la réparation ou du remplacement de tout scanner, terminal POS ou autre appareil fabriqué par une autre entreprise que AgozTech.

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

Tous les articles achetés neufs sur www.agoztech.com sont couverts par la politique de garantie décrite ci-dessus.

Remplacements

Si nous avons encore en stock l'article défectueux que vous possédez actuellement, nous vous enverrons un remplacement du même article exact.

Si nous n'avons plus en stock l'article défectueux, nous vous enverrons un crédit en magasin d'une valeur équivalente afin que vous puissiez choisir un autre article sur notre site web. Une fois votre nouvelle commande passée, nous vous rembourserons les frais de livraison associés à la commande de remplacement.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

Les dommages aux produits Agoz résultant d'une usure normale, d'un retrait ou d'une installation, d'une mauvaise utilisation ou d'un abus, ou d'une modification ne sont pas couverts par la garantie AgozTech. AgozTech ne sera pas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation de tout produit Agoz. La garantie ne couvre pas la réparation ou le remplacement de biens tels que les appareils électroniques et/ou autres biens personnels.

Les produits qui n'ont pas été achetés sur www.agoztech.com ne sont pas couverts par la garantie.

Comment soumettre une réclamation ?

Les instructions pour soumettre une réclamation de garantie se trouvent ici.

Quelles sont mes options si je suis hors de la période de garantie ?

Si vous avez passé votre commande en dehors de notre période de garantie de 30 jours, nous souhaitons tout de même vous aider de toutes les manières possibles. Envoyez un e-mail à info@agoztech.com et quelqu'un de notre équipe vous informera de vos options.