Comment soumettre une demande de garantie ?

Utilisez cette liste de contrôle pour vous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour soumettre une demande de garantie.

Prenez une photo ou enregistrez une courte vidéo (max 10 Mo) du problème que vous rencontrez avec votre équipement Agoz à joindre à la demande. Les photos et vidéos sont très utiles lorsque notre équipe diagnostique et résout les problèmes de produit. Joindre des photos ou vidéos démonstratives à votre formulaire de demande de garantie nous aidera à mieux vous assister !
Veuillez avoir votre numéro de commande AgozTech à portée de main. Commencez votre demande de garantie ici .
Notre équipe du service client examinera votre demande et vous répondra par e-mail dès que possible. Nous pourrons proposer des étapes supplémentaires de dépannage avant de poursuivre. Si votre réclamation est approuvée, nous commanderons un nouveau produit de remplacement pour vous ou vous offrirons un crédit en magasin. Le cas échéant, Nomad prendra en charge les frais de retour.